AgioGlobal selecciona a un Coordinador/a Junior Call Center Sector Ecommerce.
Requisitos:
– Experiencia demostrable en call center o depto. Customer Service.
– Imprescindible un nivel alto de inglés.
– Manejo del parque office, base de datos.
– Haber trabajado con programa informático de gestión.
– Experiencia en gestión de equipos, de al menos 2 años.
Funciones:
– Atención telefónica de clientes nacionales e internacionales (cuentas premium).
– Soporte a la red comercial y gestión y seguimiento de ofertas.
– Verificación de precios, tarifas y descuentos.
– Tramitación y seguimiento de pedidos desde su recepción.
– Coordinación con departamentos de Logística, Compras y Ventas.
– Control de timings de entrega y del seguimiento del transporte hasta la llegada del pedido a destino.
– Facturación y resolución de incidencias.
– Gestión de un equipo de 5 personas.
– Se valorará experiencia en gestión de transporte o estudios relacionados con el comercio internacional y logística.
Se ofrece:
– Horario: de 9:00h-18:00h (flexible) de Lunes a Viernes.
Si estás interesado/a en esta oferta envía tu CV a seleccion.sf@agioglobal.com.
Para más información Tél. 91 673 22 60
